쉐보레, 신형 이쿼녹스 6월 출격
- 2022년 1분기, 미국 경쟁부문 판매 3위에 빛나는 쉐보레의 간판 중형 SUV - 친환경ㆍ고효율, 라이트사이징 기술이 적용된 1.5L 가솔린 터보 엔진 탑재 - 쉐보레, 중형 SUV 이쿼녹스 출시로 소형, 중형, 대형에서 초대형까지 SUV 풀라인업 완성 이쿼녹스는 1935년, 세계 최초의 SUV를 세상에 공개하며 시장을 개척하고, 선도해온 쉐보레의 SUV 개발 노하우와 헤리티지가 담긴 간판 중형 SUV다. 이쿼녹스는 토요타 라브4, 폭스바겐 티구안, 혼다 CR-V, 지프 체로키 등 경쟁이 가장 치열한 미국 시장에서 올해 1분기 콤팩트 크로스오버 부문에서 3위를 차지할 만큼 많은 사랑을 받고 있는 모델이다. 특히 쉐보레는 국내 시장에서 이쿼녹스의 재합류로 소형, 대형, 초대형 SUV 라인업의 마지막 ..
2022. 5. 30.
한국지엠 고객센터, 19년 연속 KSQI 우수 콜센터 선정
- 국내 54개 산업군, 총 329개 콜센터 대상으로 평가 진행…전문성, 적극성 등 높은 평가 받아 - 카카오톡, 유튜브 등 SNS 플랫폼을 활용해 고객 접점 및 소통 확대 눈길 2022 한국산업 서비스 품질지수 콜센터 부문은 국내 54개 산업군에서 총 329개 콜센터를 대상으로, 수신 여건, 고객맞이, 상담태도, 업무처리, 종료태도 등 콜센터의 기본이 되는 17개 항목을 평가해 우수 콜센터를 선정한다. 특히 평가는 총 100회의 실제 상담 전화를 통해 이뤄지기 때문에 신뢰성이 높다. 한국지엠 고객센터는 고객맞이 인사말, 자신감 있는 응대, 고객문의에 적극적 안내 등에 만점을 받아 19년 연속 우수 콜센터로 선정되는 영예를 안았다. 이용태 한국지엠 서비스 부문 전무는 “한국지엠의 19년 연속 우수 콜센터..
2022. 5. 30.
