행정안전부, 모바일 신분증 서비스가 정상화 되었습니다

보도자료 보도시점 2023. 11. 24.(금) 즉시보도모바일 신분증 서비스가 정상화 되었습니다 □ 행정안전부(장관 이상민)는 오늘 13시 57분 발생한 모바일 신분증 서비스 장애가 19시를 기점으로 대부분 복구 완료되었고, 20시 40분 기준 모든 서비스가 정상화됐다고 밝혔다. □ 모바일 신분증 정보시스템을 운영 관리하는 조폐공사는 장애 원인인 스토리지 환경설정 오류를 해결하고 서버를 재기동하여 14시 49분 모바일 신분증 앱 일부를 정상화한 바 있으며, 15시 20분에는 홈페이지 및 앱 기능 일부가 추가 정상화되고, 19시에는 신규 발급과 검증 앱 기능을 복구하며 정상화 테스트를 진행하였다. □ 조폐공사는 서비스 작동 현황을 실시간 모니터링하며 장애 재발생 및 접속지연 등 만일의 사태에도 대비하고 있다. □ 행정안전부는 “조폐공사와 긴밀히 협력하여 기술지원 등 필요사항을 적극 지원하여 서비스가 안정적으로 운영될 수 있도록 협조할 예정이다”라고 밝혔다. 담당 부서 디지털정부실 책임자 과 장 조진상 (044-205-2741) 디지털안전정책과 담당자 서기관 이빌립 (044-205-2754)