국토교통부, 안심전세 App 이용자 편의성 개선 추진

- 1 - 보도참고자료 보도시점 : 배포 즉시 보도 가능 / 배포 : 2023. 8. 16.(수) 안심전세 App 이용자 편의성 개선 추진- 안심전세 App TF 운영·전문가 의견 수렴하여 편의성·만족도 제고□ 국토교통부(장관 원희룡, 이하 “국토부”)는 주택도시보증공사(사장 유병태, 이하“HUG")와 한국부동산원(원장 손태락)과 이용자 편의성 및 만족도 제고를 위해 ｢안심전세 App｣ 안정화를 추진한다고 밝혔다. □ 전세사기 예방을 위해 구축된 ｢안심전세 App｣은 시세 및 집주인 정보 조회, 흩어진 공공정보 통합 제공 등 기능면에서 긍정적인 평가를 받았으나, 화면 깨짐, 접속 오류, 사용자 불편 등으로 낮은 평점이 지속되고 있다. ㅇ 이에, 국토부는 이용자들의 불편 해결을 위해 ‘안심전세 App 안정화 TF’를 구성하였으며 전문가 간담회를 개최하여 다양한 의견을 수렴하고근본적인 개선방안을 마련할 계획이다. □ ｢안심전세 App｣ 안정화 TF는 국토부 주택정책관을 단장으로 정책기획반, UX/UI 개선반, 시스템안정화반으로 분반을 구성하였으며, 국토부 주택기금과, HUG 개인보증처, ICT추진실, 부동산원 부동산분석처 등이 담당한다. □ 이날 개최한 첫 회의에서도 앱의 기능적 우수성은 인정되나 이용편의를 위해 기능 설명 팝업 보강 및 UI 개선 등 필요성이 언급되었다. □ 국토교통부 김효정 주택정책관은 “앱 이용자들의 목소리에 귀 기울이며 ｢안심전세 App｣ 안정화를 신속하게 추진하겠다”면서, ㅇ “전세사기 예방이라는 목적에 맞춰 기능 향상 외에도 오류 최소화 등을통해 국민에게 신뢰받는 앱으로 거듭나겠다”라고 밝혔다. - 2 - 담당 부서 주택정책관 책임자 과 장 전성배 (044-201-3337) 주택기금과 담당자 사무관 최준녕 (044-201-3338) 담당 부서 주택도시보증공사 책임자 처 장 김성탁 (051-955-5720) 개인보증처 담당자 팀 장 문관주 (051-998-6721) 담당 부서 한국부동산원 책임자 처 장 김대환 (053-663-8190) 부동산분석처 담당자 부 장 정희웅 (053-663-8631)