더 똑똑하고 더 편리해졌다…서울시, 이용자 중심 `서울페이＋` 신규 앱 출시

 

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동행 · 매력 특별시 서울

- 1 - 2024. 4. 9.(화) 석간용 이 보도자료는 2024년 4월 9일 오전 10:00부터 보도할 수 있습니다. 보도자료담당 부서: 노동․공정․상생정책관 소상공인담당관 소상공인담당관 최선혜 02-2133-5530상품권운영팀장 박진수 02-2133-5136사진 없음 □ 사진 있음 ▣ 쪽수: 5쪽 관련 누리집 www.seoul.go.kr 더 똑똑하고 더 편리해졌다…서울시, 이용자 중심 '서울페이+' 신규 앱 출시- 22일(월) 서울시민의 스마트 소비 플랫폼 ‘서울페이+’ 업그레이드 앱선보여- 다양한 카드(하나·삼성·국민·현대 등)로 상품권 구매, 상품권 합산(광역+지역)결제가능- 15일(월) 0시~22일(월) 오전9시, 앱업그레이드‧데이터이관작업으로결제일시중단- 신규 앱 출시 전 5,500개 가맹점 테스트 완료, 불편 없이 상품권 구매가능한환경구축□ 서울시민의 스마트한 소비를 돕는 서울사랑상품권 구매 및결제앱‘서울페이플러스(+)’가 새단장했다. 기존 단일 카드사(신한카드) 외에다양한 카드사의 신용카드로 상품권 구매가 가능하고 서울 전역에서쓸수 있는 ‘광역 서울사랑상품권’과 ‘자치구별 서울사랑상품권’이 합산돼결제되는 기능도 추가했다. □ 이번 업그레이드의 핵심은 ‘서울페이플러스(+) 앱’ 이용자 중심으로기능을 개선해 편리하고 안정적인 결제를 가능하도록 했다는 점이다. 또한 상품권 구매 시 다양한 결제 수단을 이용할 수 있다는 점도꼽을수있다. - 2 - ○ 시는 작년 11월 서울사랑상품권 판매대행점을 ‘신한컨소시엄’에서‘비즈플레이컨소시엄’으로 새로운 판매대행점을 선정하고 새로운‘서울페이플러스(+) 앱’ 개발에 착수한다고 밝힌 바 있다. □ 아울러 새로운 판매대행점 선정에 따라 상품권 금액과 개인 정보의안전한 이관을 위해 오는 15일(월) 0시부터 22일(월) 오전9시까지서울페이플러스(+) 앱 사용이 중단, 이 기간 동안은 상품권을사용할수 없다. ○ 만일 상품권과 개인 정보 등의 이관을 원하지 않으면 현재보유한상품권 금액만큼 환불받고 회원을 탈퇴하면 된다. 회원 탈퇴시기존 환불기준인 최소 사용 비율(60%)과 관계없이 상품권 잔액을전부 환불받을 수 있다. □ 서울사랑상품권 결제 앱인 ‘서울페이플러스(+)’는 상품권 구매, 결제뿐만 아니라 서울시 주요 행정과 생활·금융 서비스를 제공하며서울시민의 똑똑하고 편리한 플랫폼으로 자리 잡았다. □ 이번에 업그레이드 되는 ‘서울페이플러스(+) 앱’은 사용자 편의를높이는 다양한 기능이 추가됐다. 먼저, 다양한 카드사의 신용카드로서울사랑상품권 구매가 가능해진다. 기존 신한카드로만 상품권을구매할수 있었지만, 신규 앱에서는 하나·삼성·국민·현대 등 다양한카드를이용할 수 있다. 결제 카드 종류와 수에 상관 없이 카드로 구매할수있는 상품권 총 금액은 100만 원이다. 추후 전 카드사로 확대한다는방침이다. - 3 - □ 상품권 합산결제 기능도 도입했다. 기존에는 총 결제액 5만원을광역상품권과 지역상품권이 각각 3만 원, 2만 원 있다면 두 번에나눠서 결제해야 했는데 업그레이드된 서울페이플러스(+) 앱에서는두상품권을 합산해 한번 결제하는 방식이다. □ 결제취소 후 상품권 복원도 빨라진다. 기존에는 당일 취소만즉시복원됐지만 신규 앱에서는 취소일 관계없이 결제취소 즉시 상품권이복원된다. □ 아울러 상품권 선물 받기 금액도 광역상품권은 월 100만 원, 자치구상품권은 월 150만 원까지로 제한된다. 그동안은 선물 받기기능을악용해 내가 보유한 상품권을 우선 사용하고, 여러 지인으로부터순차적으로 상품권을 선물 받아 고액의 결제를 했었는데 이제 불가능해지는 것이다. ○ 선물 받기 금액 제한을 통해 개인 간 돈만 받고 상품권을 선물하지않은사기 거래 등도 줄어들 것으로 기대하고 있다. □ 시는 이번 신규 앱 출시에 따른 혼선을 방지하기 위해 5,500개가맹점을 대상으로 사전 결제 테스트를 완료하고, 상품권 발행 1~2분내완판되는 시민들의 구매 수요 등을 고려해 일시적인 구매 수요가몰려도 결제가 안정적으로 이뤄질 수 있는 시스템 고도화에도 집중했다고밝혔다. - 4 - □ 신규 ‘서울페이플러스(+) 앱’은 22일(월) 9시부터 기존 앱에서안내하는 설치 화면을 통해 내려받거나 직접 플레이스토어(안드로이드)나앱스토어(IOS)에서 설치할 수 있다. ○ 간단한 동의 절차를 거쳐 신규로 회원가입 해야 하며 회원가입 후로그인하면 기존에 보유한 상품권 잔액을 확인할 수 있다. □ 한편 기존 앱에서 14일(일) 이전에 결제한 상품권은 신규 앱에서는결제취소가 되지 않으므로 신중한 결제가 필요하다고 덧붙였다. ○ 앱 업그레이드 이후 14일(일) 이전 결제 내용의 취소는 ‘카드’의경우신한카드에 취소요청을, ‘상품권’의 경우 해당 가맹점에 취소요청을따로하면 된다. □ 신규 서울페이+ 앱 관련 문의는 15일(월)부터 비즈플레이 컨소시엄서울페이+ 고객센터(☎1600-6120)로 하면 된다. 기존 서울페이+고객센터(☎1544-3737)도 신규 앱 안정화 기간까지 병행 운영 예정이다. □ 최선혜 서울시 소상공인담당관은 “판매대행점을 새로 선정하면서기술검증 과정을 꼼꼼하게 거쳤고 이용자 중심으로 서울페이+을개선했다”면서 “신규 서울페이+ 출시를 통해 서울사랑상품권 사용자들의만족도를 높이고, 서울사랑상품권이 지역경제 활성화에 기여할수있도록 노력할 것”이라고 밝혔다. - 5 - 붙임 서울페이+ 앱 포스터